ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ

Политика возврата и отмены

Эта политика распространяется на тренировки, занятия, пакеты услуг и бронирования кортов, приобретённые у Nolet Squash Training Co L.L.C, работающей под торговым наименованием Nolet Squash Academy.

01 / Отмена и перенос

Чтобы отменить или запросить перенос занятия, индивидуальной тренировки или бронирования корта без потери занятия, свяжитесь с нами не менее чем за 24 часа до начала. Перенос зависит от наличия свободного времени. При отмене менее чем за 24 часа или неявке занятие, как правило, считается использованным.

02 / Пакеты занятий и месячные детские программы

Полная стоимость пакета может быть возвращена до первого занятия, если уведомление об отмене получено не менее чем за 24 часа до него. После начала использования пакета неиспользованные занятия, как правило, сохраняются в виде зачёта в пределах согласованного срока действия пакета, а не возвращаются деньгами. Исключения по медицинским причинам могут рассматриваться индивидуально.

Месячные детские программы приобретаются на один месяц без автоматического продления. Компенсирующие занятия необходимо заранее согласовать с академией; они зависят от наличия свободного времени. Срок действия других пакетов указывается при покупке или согласуется до первого занятия.

03 / Отмена со стороны академии

Если мы отменяем занятие или бронирование корта, вы можете выбрать доступную замену, зачёт стоимости или возврат средств за соответствующую услугу. Если услуга не может быть оказана на согласованных условиях, свяжитесь с нами для урегулирования ситуации.

04 / Запросы на возврат

Напишите на info@noletsquash.com или свяжитесь с нами по номеру +971 58 550 0971. Укажите своё имя, номер бронирования или заказа и дату занятия. Мы рассмотрим запрос и сообщим решение и ожидаемый срок обработки. Одобренные возвраты производятся исходным способом оплаты; срок зачисления зависит от платёжного провайдера и вашего банка.

05 / Ваши права

Эта политика не ограничивает права и средства защиты, предусмотренные применимым законодательством ОАЭ о защите прав потребителей. К покупке применяется политика, представленная на момент её совершения.